PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué necesito para contratar vuestro servicio de Internet?
Necesitamos la dirección de instalación para comprobar que podemos ofrecer nuestros servicios. Cuando confirmemos la disponibilidad, únicamente necesitamos tus datos personales para crear tu ficha y poner en marcha el procedimiento. Es muy sencillo.
¿Si ya dispongo de instalación previa con otro operador de fibra óptica, la podéis utilizar?
No, como Wifi Navas utiliza una red de fibra óptica propia es necesario realizar la instalación completa nueva. Esta instalación no supone ningún coste para ti, si mantienes el servicio durante mínimo un año.
¿La instalación incluye el router?
Si, nuestra instalación incluye un router de última generación con Wifi 6, en préstamo mientras está activo nuestro servicio, teniendo que ser devuelto si el contrato finaliza.
¿Tengo fijo con mi compañía actual y quiero mantenerlo con vosotros. ¿Es posible?
Por supuesto, para mantener la numeración de la línea fija solo tenemos que hacer la portabilidad gasto para ti y en el que nos encargamos nosotros de todo.
Si necesito internet solo algunos periodos al año, ¿puedo contratar vuestro servicio de fibra óptica?
Si. Para poder activar nuestro servicio por períodos debes disponer de una instalación en propiedad. Esta tiene un coste de 120€ al inicio de la contratación e incluye la instalación y el router. Para activar el servicio, puedes elegir en período de meses o días. La tarifa diaria es 1.50€/día IVA incluido y la mensual cualquiera de las tarifas indicadas más arriba.
¿Tienes dudas? ¡Ponte en contacto y te resolvemos tus dudas encantados!
